Доставка & Рекламации
Съобразно ЗЗП чл. 53 до изтичане на срока посочен в ЗЗП чл. 55 всички плащания към доставчиците се приемат като задатък.
Важно от Закона за защита на потребителите
Чл. 48. (1) Договор за продажба от разстояние е всеки договор, сключен въз основа на предложение от страна на доставчика до потребителя като част от система за продажба на стоки или предоставяне на услуги, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.
Чл. 51. Забранява се продажбата на лекарства, хранителни добавки, хомеопатични и други продукти, представяни с лечебно въздействие, чрез сключване на договори от разстояние.
Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 15 работни дни.
Условия за доставка:
Доставката се извършва с куриер в рамките на два до три /2-3 работни дни/ като обичайната практика е до 2 дни на посочения от Вас адрес! Ако желаете фиксиран ден и час за доставка, моля заявете това в своята поръчка.
Цената за доставка е включена в стойността на поръчката.
Начин на плащане:
Плащането се извършва след получаването на пратката, на куриера. Имате право да проверите съдържанието и вида на стоките, преди да извършите плащането.
Рекламации :
При установяване на дефект или погрешно изпратен артикул, моля не приемайте доставката от куриера! Имате право да се откажете от пратката!
Цена за доставка:Доставката е включена в цената на поръчката
Гаранции: Ако стоките, които Вие получите, са с лош външен вид или получавате незаявен от вас артикул, имате право да откажете пратката и ако желаете ние ще подменим артикулите за своя сметка.
Наличност на стоки :
При изчерпване на някои артикули е указано, че продуктът не е наличен!
Защита на личните данни
Събиране и обработка на лични данни
Личните данни са информация, която служи за Вашата идентификация, т.е. име, адрес, електронен или пощенски адрес. НАНО-КОМ не събира лични данни от вас, освен ако вие не ги предоставите в специални случаи, например, когато поръчвате продукти.
Използване и съхраняване на личните данни
НАНО-КОМ ще използва личните ви данни единствено за целите на техническото управление на сайта, за да ви предостави достъп до специална информация или за обща комуникация с вас. НАНО-КОМ няма да продава вашите лични данни на трети страни, нито ще ги търгува някъде другаде. Служителите на НАНО-КОМ са длъжни да опазват поверителността на вашите данни и да спазват споразумение за разкриване на поверителна информация.
Свобода на избора
Вие контролирате информацията, която предоставяте на НАНО-КОМ за себе си. Ако обаче изберете да не споделите тази информация, имайте предвид, че е възможно да нямате достъп до някои области на сайта.
Сигурност
НАНО-КОМ отдава голямо значение на осигуряването на сигурността на личните ви данни. Вашите данни се защитават съвестно от загуба, унищожение, изопачаване/фалшификация, манипулация и неправомерен достъп или неправомерно разкриване.
Непълнолетни лица
НАНО-КОМ съветва всички родители и настойници да обучават децата си на безопасност и отговорност при предоставяне на лични данни в Интернет. Непълнолетните не трябва да предават лични данни на сайта на електронния магазин без разрешението на своите родители или настойници. НАНО-КОМ никога няма да събира лични данни, ако знае, че са на непълнолетни лица, нито ще ги използва по някакъв начин или разкрива на трети страни без разрешение.
Връзки към други Интернет сайтове
Това изявление за защитата на поверителността се отнася за сайта, интернет магазин на НАНО-КОМ, която се разработва от НАНО-КОМ. Под-страниците в този сайт могат да съдържат връзки към други доставчици, които не прилагат изявлението за защита на поверителността. Когато напускате сайта на НАНО-КОМ, моля, потърсете и прочетете изявлението за поверителност на всеки сайт, който събира лична информация.
Уведомление за промени
Всички промени на нашата политика за защита на личните данни ще бъдат оповестявани в изявлението за поверителност, на главната страница и на други места, каквито сметнем за подходящи. По всяко време имате възможност бързо и лесно да прекратите абонамента си за получаване на електронни съобщения от нас.
За всяко нарушение на Вашите потребителски права по Закона за защита на потребителите сигнализирайте Комисията за защита на потребителите на телефон 0700 111 22